Гарантия
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
Обращаем ваше внимание на то, что перед установкой микросхем покупатель обязан проверить внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) После установки претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- новые изделие имеет следы механического повреждения
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару
Гарантии и условия обмена/возврата товара
Мы работаем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей гарантией производителя, в течение которой все работы по ремонту проводятся бесплатно, при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя. Она не распространяется на расходные материалы такие, как провода, предохранители и аккумуляторы.
Полностью работоспособный товар (надлежащего качества), который не подошел по каким-либо причинам, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента получения, если соблюдены условия:
- нет следов эксплуатации
- сохранился товарный вид
- не повреждена упаковка сохранились потребительские свойства
- Вы возвращаете весь комплект
В том случае, если товар пришел с браком или повреждениями, его обмен/возврат производится в кратчайшие сроки, после проверки качества.
При обращении с неисправным товаром в срок более чем 15 дней с момента покупки, товар принимается на гарантийное обслуживание и передается в сервисный центр производителя на срок не более 45 дней. В сервисном центре бесплатно починят товар или выдадут заключение, что его нельзя починить.
Если Вы приобретали товар дистанционным способом и находитесь не в Москве, а в другом регионе России, то возврат товара производится через любую удобную Вам транспортную компанию (СДЭК, Почта России и др.). Адрес для отправки: 117437, г.Москва ул. Островитянова д 11, для ИП Новиков В.А.
После того, как передадите товар в транспортную компанию, обязательно сообщите нам номер отслеживания любым удобным способом. По телефону +7 (925) 201-20-21 или на электронную почту, kiberchip@inbox.ru. В обратном случае мы не сможем получить Вашу посылку.
Стоимость пересылки компенсируется магазином, если подтвержден гарантийный случай или производственный брак.
Возмещение стоимости доставки или товара, осуществляется банковским переводом на реквизиты клиента .
